{"id":14715,"date":"2020-02-24T14:23:06","date_gmt":"2020-02-24T14:23:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/?p=14715"},"modified":"2020-02-24T14:23:06","modified_gmt":"2020-02-24T14:23:06","slug":"le-mediateur-de-lenergie-veut-interdire-le-demarchage-a-domicile-pour-les-contrats-de-gaz-et-delectricite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/le-mediateur-de-lenergie-veut-interdire-le-demarchage-a-domicile-pour-les-contrats-de-gaz-et-delectricite\/","title":{"rendered":"Le m\u00e9diateur de l’\u00e9nergie veut interdire le d\u00e9marchage \u00e0 domicile pour les contrats de gaz et d’\u00e9lectricit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n

Le m\u00e9diateur national de l’\u00e9nergie<\/a>, Olivier Challan Belval, veut en finir avec le d\u00e9marchage \u00e0 domicile pour la fourniture de gaz et d’\u00e9lectricit\u00e9. Le m\u00e9diateur pr\u00e9conise lundi 24 f\u00e9vrier cette interdiction \u00ab\u00a0afin de mieux prot\u00e9ger les consommateurs dans le contexte de la fin des tarifs r\u00e9glement\u00e9s<\/a> de vente et \u00e9viter qu’ils ne se retrouvent engag\u00e9s contre leur gr\u00e9 avec un autre fournisseur que celui qu’ils souhaitent<\/em>\u00ab\u00a0. Le m\u00e9diateur de l’\u00e9nergie explique ainsi \u00eatre \u00ab\u00a0de plus en plus souvent saisi pour des litiges relatifs \u00e0 des d\u00e9marchages abusifs\u00a0\u00bb <\/em>: 1 883 saisines en 2019, contre 1 416 en 2018.<\/p>\n\n\n\n

Face \u00e0 cette hausse du nombre d’arnaques, Olivier Challan Belval \u00ab\u00a0demande aux pouvoirs publics de durcir la r\u00e8glementation\u00a0\u00bb<\/em>. Il appelle ainsi \u00ab\u00a0\u00e0 frapper fort afin que les soci\u00e9t\u00e9s qui encouragent des pratiques malhonn\u00eates ne puissent plus nuire au march\u00e9 de l’\u00e9nergie des particuliers en trahissant leur confiance\u00a0\u00bb<\/em>. Dans son viseur, les fournisseurs d’\u00e9nergie qui ont massivement recours \u00e0 la sous-traitance, qui ont promis de mieux former et contr\u00f4ler leurs prestataires, mais rien n’y fait, s’agace le m\u00e9diateur.<\/p>\n\n\n\n

Il est inadmissible que des consommateurs se retrouvent avec des contrats de fourniture d’\u00e9nergie qu’ils n’ont pas compris, voire qu’ils n’ont jamais sign\u00e9s.<\/em>Olivier Challan Belval<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le m\u00e9diateur national de l’\u00e9nergie privil\u00e9gie ainsi l’interdiction totale du d\u00e9marchage \u00e0 domicile, \u00ab\u00a0au moins pendant la p\u00e9riode \u00e0 venir, tr\u00e8s sensible avec la fin des tarifs r\u00e9glement\u00e9s de vente de gaz naturel en juillet 2023\u00a0\u00bb<\/em>. \u00c0 d\u00e9faut d’une telle interdiction, le m\u00e9diateur de l’\u00e9nergie propose une s\u00e9rie de mesures : interdire le recueil direct des signatures par les d\u00e9marcheurs, interdire le d\u00e9but d’un nouveau contrat avant la fin du d\u00e9lai l\u00e9gal de r\u00e9tractation du client, imposer la nullit\u00e9 absolue d’un contrat qui ne respecterait pas ces r\u00e8gles et retirer aux fournisseurs d’\u00e9nergie concern\u00e9s le droit de rechercher de nouveaux clients tant qu’ils ne se conforment pas aux bonnes pratiques. Cette derni\u00e8re mesure qui frappe au portefeuille est d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9e au Royaume-Uni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le m\u00e9diateur national de l’\u00e9nergie, Olivier Challan Belval, veut en finir avec le d\u00e9marchage \u00e0 domicile pour la fourniture de gaz et d’\u00e9lectricit\u00e9. Le m\u00e9diateur pr\u00e9conise lundi 24 f\u00e9vrier cette interdiction \u00ab\u00a0afin de mieux prot\u00e9ger les consommateurs dans le contexte de la fin des tarifs r\u00e9glement\u00e9s de vente et \u00e9viter qu’ils ne se retrouvent engag\u00e9s contre leur gr\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14716,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false},"categories":[405],"tags":[],"class_list":["post-14715","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actu-france-monde"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Le-m%C3%A9diateur-de-l%C3%A9nergie-veut-interdire-le-d%C3%A9marchage-%C3%A0-domicile-pour-les-contrats-de-gaz-et-d%C3%A9lectricit%C3%A9.jpg?fit=1196%2C450&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14715"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14717,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14715\/revisions\/14717"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14716"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14715"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14715"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14715"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}