Twitter a lanc\u00e9 ses \u00ab\u00a0fleets\u00a0\u00bb, des messages qui disparaissent au bout de 24 heures, et pr\u00e9pare le lancement de diverses fonctionnalit\u00e9s, de l’audio au direct et \u00e0 de nouvelles formes de mod\u00e9ration de la plateforme qui \u00e9merge d’une ann\u00e9e d’\u00e9changes particuli\u00e8rement tendus \u00e0 cause de la politique am\u00e9ricaine. Le r\u00e9seau social testait depuis mars les fleets ou \u00ab\u00a0pens\u00e9e fugaces\u00a0\u00bb (fleeting, en anglais) au Br\u00e9sil, en Inde et dans d’autres pays, pour v\u00e9rifier que ce format \u00e9ph\u00e9m\u00e8re encourage les utilisateurs timides \u00e0 s’exprimer, sans ressentir de pression \u00e0 l’id\u00e9e que leur formulation ne soit pas parfaite et reste \u00e0 jamais grav\u00e9e dans le marbre num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n
L’exp\u00e9rience a \u00e9t\u00e9 concluante: \u00ab\u00a0les gens se sentent plus \u00e0 l’aise pour partager des choses qui leur viennent \u00e0 l’esprit, des opinions, des sentiments\u00a0\u00bb, a indiqu\u00e9 Joshua Harris, directeur du design, lors d’une conf\u00e9rence de presse. \u00ab\u00a0Vous pouvez copier-coller un tweet dans un fleet, en ajoutant un commentaire ou pas, en sachant qu’il ne restera que 24 heures\u00a0\u00bb – \u00e0 moins, \u00e9videmment, de r\u00e9aliser une capture d’\u00e9cran du \u00ab\u00a0fleet\u00a0\u00bb qui peut ainsi \u00eatre partag\u00e9 n’importe o\u00f9.<\/p>\n\n\n\n
La plateforme arrive apr\u00e8s ses rivales. Les fleets ressemblent aux \u00ab\u00a0stories\u00a0\u00bb, les \u00e9ph\u00e9m\u00e8res vignettes visuelles cr\u00e9\u00e9es par Snapchat en 2013. Ultra populaires, elles ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 copi\u00e9es sur les diff\u00e9rentes plateformes de Facebook, comme Instagram, et, plus r\u00e9cemment sur LinkedIn (Microsoft). \u00ab\u00a0Cela peut donner l’impression qu’on entre un peu tard dans la partie, mais nous avons voulu \u00eatre consciencieux et explorer le format\u00a0\u00bb, a justifi\u00e9 Joshua Harris.<\/p>\n\n\n\n
Twitter travaille aussi au lancement en 2021 de tweets vocaux (\u00ab\u00a0voice tweets\u00a0\u00bb). \u00ab\u00a0Parfois, 280 caract\u00e8res, \u00e7a ne suffit vraiment pas. Et parfois ce n’est pas la bonne fa\u00e7on de communiquer\u00a0\u00bb, a r\u00e9sum\u00e9 Maya Gold Patterson, designer. Son \u00e9quipe a explor\u00e9 l’hypoth\u00e8se selon laquelle \u00ab\u00a0entendre l’empathie, l’\u00e9motion et la nuance dans la voix de quelqu’un pourrait aider les personnes \u00e0 se connecter entre eux diff\u00e9remment\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Ces messages audio sont test\u00e9s depuis juin sur les iPhones, notamment par des marques. Le d\u00e9ploiement a pris du retard, Twitter ayant d\u00e9cid\u00e9 de ne pas les g\u00e9n\u00e9raliser avant d’avoir mis au point les transcriptions automatiques, pour ne pas exclure les personnes malentendantes. A c\u00f4t\u00e9 des fils de tweets et de fleets, le groupe californien voudrait en outre un jour proposer des \u00ab\u00a0espaces audio\u00a0\u00bb de discussion, un peu comme des \u00ab\u00a0d\u00eeners organis\u00e9s par de tr\u00e8s bons h\u00f4tes\u00a0\u00bb, o\u00f9 \u00ab\u00a0chacun peut facilement prendre part \u00e0 la conversation\u00a0\u00bb, m\u00eame sans conna\u00eetre les autres participants, a expliqu\u00e9 Maya Gold Patterson.<\/p>\n\n\n\n
Ce projet \u00e9voque les \u00ab\u00a0Messenger Rooms\u00a0\u00bb de Facebook, qui permettent de retrouver ses amis dans des sortes de salons virtuels et informels, en vid\u00e9o, ou encore Clubhouse, une application de conversations audio lanc\u00e9e sur invitation dans la Silicon Valley, au printemps. La pand\u00e9mie et les mesures de distanciation sociale ont entra\u00een\u00e9 des pics d’utilisation des outils vid\u00e9o et en direct, et une flop\u00e9e de nouvelles fonctionnalit\u00e9s sur les plateformes d\u00e9cid\u00e9es \u00e0 saisir ces opportunit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Mais l\u00e0 encore Twitter veut prendre son temps, pour s’assurer que ces espaces ne souffrent pas des d\u00e9rives et de l’incivilit\u00e9 dont souffrent r\u00e9guli\u00e8rement les \u00e9changes \u00e9crits. \u00ab\u00a0Nous allons lancer cette exp\u00e9rimentation avec un tout petit groupe d’utilisateurs, appartenant \u00e0 des cat\u00e9gories qui subissent de fa\u00e7on disproportionn\u00e9e ces abus, des femmes et des personnes marginalis\u00e9es\u00a0\u00bb, a d\u00e9taill\u00e9 la designer.<\/p>\n\n\n\n
Le r\u00e9seau des gazouillis s’attire r\u00e9guli\u00e8rement les foudres d’associations et de politiques qui le consid\u00e8rent trop ou pas assez s\u00e9v\u00e8re avec les messages violents ou haineux. Il est notamment largement associ\u00e9 au ph\u00e9nom\u00e8ne de la \u00ab\u00a0cancel culture\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 des foules en lignes \u00e0 ternir l’image de marques, c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s ou inconnus dont les actes ou propos sont jug\u00e9s insultants par des internautes.<\/p>\n\n\n\n
Twitter a rappel\u00e9 ses efforts pour pacifier le d\u00e9bat, avec la possibilit\u00e9 de cacher les commentaires offensants et les incitations \u00e0 lire un article avant de le partager juste sur la foi du titre. \u00ab\u00a0Ca marche\u00a0\u00bb, s’est f\u00e9licit\u00e9e Christine Su, cheffe de produit. \u00ab\u00a040% de personnes en plus ont lu le contenu avant de le propager\u00a0\u00bb. Les algorithmes permettent aussi d\u00e9sormais de \u00ab\u00a0retirer 50% des tweets qui enfreignent les r\u00e8gles avant m\u00eame qu’ils soient signal\u00e9s\u00a0\u00bb. Elle a annonc\u00e9 que son entreprise planchait sur d’autres fa\u00e7ons \u00ab\u00a0d’aider les gens \u00e0 \u00eatre plus respectueux et gentils\u00a0\u00bb, comme des notifications \u00ab\u00a0coup de coude\u00a0\u00bb pour rappeler \u00e0 quelqu’un de mieux se comporter, ou encore la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter des excuses en priv\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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