Air France a annonc\u00e9 hier soir avoir \u00e9t\u00e9 victime d’un piratage des donn\u00e9es des milliers de clients et d’une \u00abviolation de donn\u00e9es\u00bb ayant expos\u00e9 certaines informations personnelles s. L\u2019entreprise pr\u00e9cise qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un acc\u00e8s frauduleux \u00e0 un syst\u00e8me informatique exploit\u00e9 par un prestataire tiers, rapidement identifi\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
\u00abNos \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 informatique, en collaboration avec le fournisseur de service concern\u00e9, ont rapidement pris les mesures n\u00e9cessaires pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation et ont renforc\u00e9 les mesures de protection afin d\u2019\u00e9viter que cela ne se reproduise\u00bb, pr\u00e9cise le communiqu\u00e9 envoy\u00e9 par l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n
\u00abLes donn\u00e9es telles que les informations de carte de cr\u00e9dit, les num\u00e9ros de passeport, le solde de miles Flying Blue, le mot de passe ou les informations de r\u00e9servation n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9es\u00bb, assure-t-elle.<\/p>\n\n\n\n
En revanche, d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments personnels ont bel et bien \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s : \u00abCelles-ci concernent vos pr\u00e9c\u00e9dents contacts avec notre service client et peuvent inclure : votre pr\u00e9nom, votre nom de famille, vos informations de contact, votre num\u00e9ro Flying Blue et votre statut, ainsi que l\u2019objet de vos demandes formul\u00e9es par email\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
La compagnie appelle \u00e0 la vigilance : \u00abNous vous recommandons d\u2019\u00eatre vigilant face \u00e0 toute communication inhabituelle susceptible de mentionner vos informations personnelles (…). Les donn\u00e9es impliqu\u00e9es dans cette violation pourraient \u00eatre utilis\u00e9es pour rendre les messages de piratage plus cr\u00e9dibles\u00bb. Air France invite ainsi ses clients \u00e0 redoubler de prudence en cas de messages ou d\u2019appels suspects, et \u00e0 \u00abv\u00e9rifier leur authenticit\u00e9 avant toute action\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019incident a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 \u00e0 la Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL), autorit\u00e9 de r\u00e9gulation fran\u00e7aise en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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