L’autorit\u00e9 australienne de la concurrence a annonc\u00e9 lundi des poursuites contre Microsoft pour une offre \u00abtrompeuse\u00bb incluant son assistant IA Copilot. Le g\u00e9ant de la tech est accus\u00e9 d’avoir communiqu\u00e9 des informations \u00abfausses ou trompeuses\u00bb \u00e0 quelque 2,7 millions d’Australiens abonn\u00e9s, par renouvellement automatique, \u00e0 Microsoft 365, un service qui propose une suite de programmes, Office.<\/p>\n\n\n\n
Selon le r\u00e9gulateur, l’entreprise aurait pr\u00e9sent\u00e9 deux options aux clients: payer plus cher pour une offre incluant Copilot, ou annuler tous leurs abonnements. Et ce, alors qu’une troisi\u00e8me possibilit\u00e9 existait, mais ne s’affichait que lorsque l’abonn\u00e9 entamait la proc\u00e9dure de r\u00e9siliation.<\/p>\n\n\n\n
Celle-ci proposait de conserver une offre dite \u00abClassique\u00bb, sans Copilot et pour le prix d’origine, a d\u00e9taill\u00e9 l’autorit\u00e9 de la concurrence dans un communiqu\u00e9. Copilot est un assistant fonctionnant avec l’intelligence artificielle, qui aide l’utilisateur pour des recherches ou des t\u00e2ches textuelles. La plainte a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 la Cour f\u00e9d\u00e9rale contre Microsoft Australia et sa maison-m\u00e8re Microsoft Corp.<\/p>\n\n\n\n
\u00abNous all\u00e9guerons au tribunal que Microsoft a d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment omis la r\u00e9f\u00e9rence aux plans \u2019Classique\u2019 dans ses communications et dissimul\u00e9 leur existence jusqu’\u00e0 ce que les abonn\u00e9s entament la proc\u00e9dure d’annulation, afin d’augmenter le nombre de consommateurs des plans plus chers int\u00e9grant Copilot\u00bb, a pr\u00e9cis\u00e9 la patronne de l’agence de r\u00e9gulation, Gina Cass-Gottlieb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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