{"id":49573,"date":"2026-11-12T10:24:58","date_gmt":"2026-11-12T09:24:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/?p=49573"},"modified":"2026-11-12T10:24:59","modified_gmt":"2026-11-12T09:24:59","slug":"le-demarchage-telephonique-cest-interdit-mais-on-vous-appelle-encore-vous-avez-peut-etre-coche-cette-simple-case","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/le-demarchage-telephonique-cest-interdit-mais-on-vous-appelle-encore-vous-avez-peut-etre-coche-cette-simple-case\/","title":{"rendered":"Le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique, c&rsquo;est interdit, mais on vous appelle encore ? Vous avez peut-\u00eatre coch\u00e9 cette simple case"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Malgr\u00e9 son interdiction sans consentement depuis ao\u00fbt 2026, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique reste possible dans certains cas.Vous pensiez en avoir fini avec les appels commerciaux intempestifs ? Depuis le 11 ao\u00fbt 2026, <strong>le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est en principe interdit sans votre consentement pr\u00e9alable<\/strong>. Les entreprises ne peuvent donc plus vous contacter librement pour vous vendre un abonnement, une assurance ou un autre produit.Pourtant, votre t\u00e9l\u00e9phone continue peut-\u00eatre de sonner. Et ce n\u2019est pas n\u00e9cessairement ill\u00e9gal. Car la r\u00e9glementation pr\u00e9voit plusieurs exceptions. Surtout, vous avez peut-\u00eatre vous-m\u00eame autoris\u00e9 une entreprise \u00e0 vous d\u00e9marcher, <strong>parfois simplement en cochant une case sur Internet<\/strong>.Une simple case peut vous engager pour un an<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est l\u2019une des subtilit\u00e9s de cette nouvelle r\u00e9glementation, d\u00e9taill\u00e9e par<a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/entreprises\/developper-son-entreprise\/innover-et-numeriser-son-entreprise\/professionnels-comment-respecter-la-reglementation-sur-le-demarchage\"> le minist\u00e8re de l\u2019\u00c9conomie<\/a>. Une entreprise peut toujours vous appeler \u00e0 des fins commerciales si vous lui avez donn\u00e9 votre accord au pr\u00e9alable. Ce consentement peut notamment \u00eatre recueilli sur Internet ou en magasin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, il peut suffire d\u2019avoir coch\u00e9 une case sur un formulaire en ligne pour autoriser un professionnel \u00e0 vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone. Mais attention : <strong>cette case ne doit pas \u00eatre pr\u00e9coch\u00e9e<\/strong>. Le consommateur doit effectuer lui-m\u00eame une action claire et volontaire pour exprimer son accord.Le professionnel doit \u00e9galement pr\u00e9ciser son identit\u00e9, les produits ou services concern\u00e9s et la dur\u00e9e pendant laquelle il pourra vous appeler. Cette autorisation ne peut pas d\u00e9passer <strong>un an<\/strong> et ne peut pas \u00eatre renouvel\u00e9e automatiquement. Une fois le d\u00e9lai \u00e9coul\u00e9, l\u2019entreprise doit recueillir un nouvel accord.Vous pouvez retirer votre accord \u00e0 tout moment<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bonne nouvelle si vous regrettez d\u2019avoir coch\u00e9 cette fameuse case : vous n\u2019\u00eates pas oblig\u00e9 d\u2019attendre un an pour ne plus recevoir d\u2019appels. Le consentement peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment, y compris oralement, pendant une conversation t\u00e9l\u00e9phonique.Si vous indiquez au d\u00e9marcheur que vous ne souhaitez plus \u00eatre contact\u00e9, celui-ci doit mettre fin \u00e0 l\u2019appel sans d\u00e9lai et ne plus vous solliciter. L\u2019entreprise doit par ailleurs \u00eatre capable de <strong>prouver que vous avez bien donn\u00e9 votre accord<\/strong>. Cette preuve doit \u00eatre conserv\u00e9e pendant trois ans et peut vous \u00eatre communiqu\u00e9e gratuitement sur demande.Votre op\u00e9rateur peut aussi continuer \u00e0 vous appeler<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe une autre exception importante : les entreprises avec lesquelles vous avez d\u00e9j\u00e0 un contrat en cours peuvent continuer \u00e0 vous contacter lorsque leur proposition concerne ce contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique peut ainsi vous proposer une offre compl\u00e9mentaire ou une am\u00e9lioration de votre abonnement. Le d\u00e9marchage reste \u00e9galement autoris\u00e9 pour proposer des abonnements \u00e0 des journaux, magazines ou p\u00e9riodiques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En revanche, m\u00eame avec votre consentement, les appels commerciaux concernant la r\u00e9novation \u00e9nerg\u00e9tique, l\u2019adaptation du logement au vieillissement ou au handicap et le compte personnel de formation (CPF) restent interdits, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues par les textes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment r\u00e9agir si les appels continuent ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous recevez un appel commercial sans avoir donn\u00e9 votre accord, vous pouvez demander \u00e0 l\u2019entreprise de cesser de vous contacter. Vous pouvez \u00e9galement signaler ce d\u00e9marchage sur la plateforme gouvernementale <a href=\"https:\/\/signal.conso.gouv.fr\/\">SignalConso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les professionnels qui ne respectent pas la r\u00e9glementation s\u2019exposent \u00e0 des sanctions pouvant atteindre <strong>75 000 euros pour une personne physique et 375 000 euros pour une entreprise, par appel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enfin, si vous avez un doute sur la l\u00e9galit\u00e9 d\u2019un appel, vous pouvez demander \u00e0 l\u2019entreprise de vous transmettre la preuve de votre consentement. De quoi v\u00e9rifier si vous aviez r\u00e9ellement autoris\u00e9 ce d\u00e9marchage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Malgr\u00e9 son interdiction sans consentement depuis ao\u00fbt 2026, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique reste possible dans certains cas.Vous pensiez en avoir fini avec les appels commerciaux intempestifs ? Depuis le 11 ao\u00fbt 2026, le d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique est en principe interdit sans votre consentement pr\u00e9alable. Les entreprises ne peuvent donc plus vous contacter librement pour vous vendre un [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":49574,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[405],"tags":[],"class_list":["post-49573","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actu-france-monde"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/demarchage-telephonique-malgre-une-case-cochee-6af585ae86a75.png","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=49573"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49573\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49576,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/49573\/revisions\/49576"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/media\/49574"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=49573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=49573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iceagetv.com\/radiosite\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=49573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}