GIRONDE: DU CARBURANT COUPÉ À L’EAU DANS DES STATIONS-SERVICE E.LECLERC

Plusieurs automobilistes ont récemment témoigné de leur mésaventure après être passés dans trois stations-service de l’enseigne E.Leclerc situées dans l’agglomération bordelaise.

Des stations-service E.Leclerc du Sud-ouest se sont taillées une mauvaise réputation ces dernières semaines. En effet, trois d’entre elles distribuent du carburant mélangé à de l’eau, ce qui a endommagé les moteurs de plusieurs automobilistes venus faire leur plein. Des endommagements qui ont parfois eu un coût important : l’un des malchanceux indique au quotidien Sud-Ouest avoir dû débourser 3.500 euros en réparation dans un garage le lendemain de sa visite à la station de Sainte-Eulalie.

« J’avais un problème de démarrage, se souvient Flavien. Mon véhicule n’avait plus du tout de puissance. Je l’ai emmené chez le garagiste, et là, surprise, il m’annonce qu’il y a 30 % d’eau dans le gazole. La pompe à injection et les injecteurs étaient foutus. »

Pour Sabrina qui est tombée en panne une centaine de mètres seulement après cette même station-service, les réparations n’ont atteint « que » 500 euros. Mais elle a décidé de créer un groupe Facebook nommé « Panne Leclerc Bbj Essence » pour recenser les témoignages d’autres victimes de ce problème. D’après la trentaine de messages publiés, les sites d’Ambarès-et-Lagrave et Talence seraient aussi concernés. « Je suis dans la même galère que vous, écrit Adrian sur la page. Mon garagiste m’a bien confirmé que c’est de l’eau que j’ai eue. »

Des cuves « vieilles et mal entretenues »

Contactée par BFM Business, l’entreprise assure que « le centre E. Leclerc de Sainte-Eulalie est en contact avec les clients et examine attentivement la situation. » Elle ajoute que « des analyses externes approfondies sont en cours afin de comprendre les problèmes rencontrés. » Un salarié de l’enseigne interrogé par Sud Ouest reconnaît un nombre important de signalements à ce sujet ». « D’après mes supérieurs, le gazole des stations Sainte-Eulalie et Ambarès contient d’importantes quantités d’eau », confirme-t-il. Un raffineur croit connaître l’origine du problème sur ces trois stations-essence:

« Les cuves sont vieilles et mal entretenues. Celle de Talence n’est même pas aux normes. Il peut y avoir des infiltrations d’eau ou des dépôts dans le fond. C’est déjà arrivé ici à Sainte-Eulalie, ils avaient dû fermer la station une journée. »

Mais se pose désormais la problématique assurantielle du dédommagement pour les automobilistes lésés comme l’évoque Flavien auprès du quotidien : « Leclerc nous a demandé de remplir un formulaire de réclamation. On a ouvert des sinistres auprès de nos assurances mais on n’a aucun retour de l’enseigne. C’est pour ça qu’avec les personnes du groupes, on veut bloquer la station essence de Sainte-Eulalie pour leur montrer notre colère. »